Preguntas Frecuentes

Para comprar, elegí los productos que necesitás, agregalos al carrito y seguí los pasos del checkout. Una vez confirmado el pedido, recibirás la información correspondiente para continuar con el proceso.

El monto mínimo de compra puede variar según el tipo de cliente o la modalidad de venta. Si necesitás más información, podés comunicarte con nuestro equipo y te asesoramos.

Dependiendo del tipo de operación, es posible que necesites registrarte para acceder a precios, promociones o condiciones especiales. Si tenés dudas, consultanos antes de hacer tu pedido.

Aceptamos distintos medios de pago según la modalidad de compra. Las opciones disponibles se muestran al finalizar el pedido o pueden ser informadas por nuestro equipo de ventas.

La visualización de impuestos puede variar según el tipo de cliente y la condición fiscal. Ante cualquier duda sobre facturación o precios finales, te recomendamos consultarnos antes de comprar.

Sí, emitimos la documentación correspondiente según los datos cargados al momento de la compra. Es importante verificar que la información esté correcta antes de confirmar el pedido.

Sí, realizamos envíos a distintas localidades. La disponibilidad, tiempos y costos pueden variar según el destino y el volumen del pedido.

Los plazos de entrega dependen de la ubicación, la disponibilidad del producto y la forma de envío seleccionada. Una vez despachado, te brindaremos la información necesaria para el seguimiento.

En caso de contar con retiro en punto de entrega o local, te lo indicaremos durante el proceso de compra o por medio de nuestro equipo de atención.

Una vez procesado o despachado, vas a recibir la información correspondiente para seguir el estado de tu pedido. Si no la recibiste, podés contactarnos indicando tu número de compra.

Si el pedido aún no fue procesado, es posible que podamos ayudarte con algún cambio. Te recomendamos comunicarte lo antes posible para verificarlo.

Esto depende del operador logístico o la modalidad de entrega. En algunos casos se realiza una nueva visita y en otros el pedido queda disponible para retiro o reprogramación.

Sí, siempre que se cumplan las condiciones correspondientes al estado del producto, plazo y modalidad de compra. Para iniciar una gestión, comunicate con nuestro equipo de atención.

Recomendamos informar cualquier problema apenas recibís el pedido para poder darte una solución lo antes posible.

Si tu pedido llega con algún inconveniente, escribinos cuanto antes con fotos y datos de la compra para que podamos evaluarlo y ayudarte.

Podés solicitarla desde la sección de apertura de cuenta mayorista completando el formulario correspondiente con tus datos comerciales.

Según la política comercial vigente, una cuenta mayorista puede ofrecer acceso a condiciones especiales, asesoramiento comercial y beneficios exclusivos.

El tiempo de aprobación puede variar según la validación de la información presentada. Una vez revisada, nuestro equipo se pondrá en contacto.